学科概况
本专业为文学门类下文旅产业交叉学科，融合跨文化传播、文旅品牌、款待服务业管理，立足大湾区文旅市场，兼顾旅游目的地运营、酒店款待服务、会展活动策划、跨境文旅营销。侧重人文视角解读文旅消费、跨文化游客服务，对接文旅集团、会展机构、款待服务业的复合型人才需求。
培养目标
掌握旅游款待行业理论、跨文化传播与文旅品牌运营知识，熟悉目的地策划、会展活动运营、款待服务管理、跨境文旅营销；具备文旅项目策划、品牌传播、活动统筹实务能力，可从事文旅策划、会展运营、酒店款待管理、文旅品牌营销等相关工作。
课程体系
旅游与款待管理文学硕士课程体系由核心必修课、方向选修课以及实践学位环节共同构成。核心必修课围绕文旅产业跨文化研究、款待服务文化与消费行为、旅游目的地叙事与文化传播、文旅人文质性研究方法、款待服务业伦理与可持续发展以及文旅行业前沿专题展开，夯实学生人文理论基础与行业认知。专业选修课按照款待服务业运营、文旅目的地与会展、跨境文旅营销、数字文旅与可持续旅游四大方向设置，涵盖高端款待体验管理、会展活动策划、文旅IP开发、跨文化游客研究、文旅数字营销、社区可持续旅游等内容，学生可结合个人发展方向自主选修。教学同时搭配文旅行业实地调研、企业实习以及案例报告撰写，最终完成人文视角下的学位论文，实现理论知识、行业实务与学术研究能力的综合培养。